En CTN, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores soluciones. A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes, para ayudarte. 

En esta sección encontrará las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos de revestimiento de suelos.

¿Qué significa «ml» junto a la longitud de un rollo de PVC?

«ml» significa metro lineal. Se trata de una unidad que se utiliza para expresar una longitud, no una anchura

¿Tienen existencias de todos sus productos?

En cuanto a los productos que tenemos en stock, siempre intentamos que estén disponibles en todas nuestras gamas

Un producto está agotado, ¿qué hago?

Ofrecemos una amplia gama de productos cuyos stocks se actualizan periódicamente, por lo que es posible que el producto que buscas vuelva a estar disponible en breve. ¡No dude en ponerte en contacto con nosotros!

 

¿Tienen  tienda física?

Por el momento nuestro sitio web en España es totalmente en línea. 

Si resides en francia  puedes visitar nuestra fábrica CTN en  2 de la Rue du Puits Dixme, 94667 Orly, de lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30.

¿Hay polietileno en todas las moquetas? 

Solo las moquetas Aiguilletées, Rewind, Expostyle y Salsa vienen embolsadas de fábrica. Para el resto de modelos, disponemos en nuestros catálogos de diferentes tipos de plástico, ignífugos o no, para proteger el suelo durante la instalación.

¿Qué es la clasificación de resistencia al fuego EUROCLASSES para los revestimientos de suelos?

La clasificación de resistencia al fuego de los suelos no tiene por objeto verificar la resistencia a las quemaduras de cigarrillos, sino calcular, en caso de incendio, la inflamabilidad y la velocidad de propagación de la llama en un material de suelo.

Esta clasificación se divide en siete categorías relativas a la reacción al fuego de los suelos, desde A1fl (fl significa «floor») hasta Ffl. Solo las seis primeras categorías corresponden a la clasificación M.

Clasificación según la norma NF EN 13501-1, cuadro IV-1, extraído del Decreto de 21 de noviembre de 2002 relativo a la reacción al fuego de los productos de construcción y de acondicionamiento.

 

Norma alemana: las clases Cfl y Bfl-s1 cumplen con la clase B1 de la norma alemana DIN 4102 

 

Clasificación Producción de humoGotas inflamadasEquivalencia normativa francesa
A1--Incombustible
A2s1d0M0
A2s1d1M1
A2s2 / s3d0 / d1M1
Bs1 / s2 / s3d0 / d1M1
Cs1 / s2 / s3d0 / d1M2
Ds1 / s2 / s3d0M3
Ds1 / s2 / s3d1M4 (sin goteo inflamado)
ENo aplicabled1M4
ENo aplicabled2Sin clasificación
FNo aplicableNo aplicableSin clasificación

 

¿Los colores son exactamente iguales a los de las fotos?

Las fotos de nuestra página web son una representación fiel de nuestros productos. Lamentablemente, no se pueden evitar las diferencias de color y/o textura. Incluso los ajustes de pantalla de tu ordenador, tableta o teléfono pueden hacer que el color y/o la textura varíen. Si no estás seguro de la calidad, la textura o el color, no dudes en solicitarnos una muestra.

¿Cómo encontrar los certificados de resistencia al fuego o la clasificación de resistencia al fuego?

Para obtener los certificados de resistencia al fuego tras su compra, puede solicitárnoslos contáctandonos.

¿Cuál es el plazo de validez de un pv  EUROCLASSES?

No hay límite de validez para los informes de clasificación de resistencia al fuego de un revestimiento de suelo sujeto al marcado CE, siempre que se respete la vida útil del producto y que la composición de este no sufra modificaciones.

 

En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes sobre nuestros tejídos.

¿Tienen existencias de todos sus productos?

En cuanto a los productos que tenemos en stock, siempre intentamos que nuestras gamas estén disponibles

Un producto está agotado, ¿qué hago?

Ofrecemos una amplia gama de productos cuyos stocks se actualizan periódicamente, por lo que es posible que el producto que busca vuelva a estar disponible en breve. ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!

¿Tienes Borgniol o Blackout?

El Borgniol o Blackout corresponde en nuestra tienda online a nuestro TEJIDO OPACO DE ALGODÓN NEGRO 300 CM M1

¿Para qué se utiliza el algodón perchado?

El algodón cardado M1 es utilizado por todos los profesionales que necesitan acondicionar y decorar un espacio. El organizador de bodas lo utilizará para adornar un salón para una boda. El escaparatista lo empleará para realzar un escaparate o la sección de una tienda. El organizador de eventos transformará los locales en un lugar cálido y acogedor, ya sea para una feria, un salón o un evento específico. El decorador que trabaje en el mundo del espectáculo utilizará el algodón cardado M1 como tela escénica.

Su facilidad de uso y su resistencia lo convierten en el producto más apreciado por los profesionales. Se presenta en rollo y se corta fácilmente con unas tijeras para adaptarse perfectamente a las dimensiones deseadas. 

¿Qué es la norma M1?

En Francia, los materiales se clasifican en función de su resistencia al fuego según la norma M. Esta norma consta de seis categorías, que van desde la M0, para los materiales incombustibles, hasta la M5, para los materiales muy fácilmente inflamables. Los productos que cumplen la norma M1 son no inflamables. Si entran en contacto con el fuego, se consumirán sin llama ni goteo y no propagarán el incendio

¿Cuál es la diferencia entre «ignífugo M1» y «TCS»?

El tratamiento ignífugo M1 se realiza mediante baño. Con el paso del tiempo o en presencia de humedad, el producto ignífugo desaparece y el tejido pierde sus propiedades ignífugas.

El tratamiento TCS consiste en una modificación química de la fibra que le confiere una resistencia al fuego permanente. Por ello, los tejidos TCS se recomiendan para instalaciones de larga duración e incluso se pueden lavar sin perder su clasificación de resistencia al fuego.

¿Los colores son exactamente iguales a los de las fotos?

Las fotos de nuestra página web son una representación fiel de nuestros productos. Lamentablemente, no se pueden evitar las diferencias de color y/o textura. Incluso los ajustes de pantalla de su ordenador, tableta o teléfono pueden hacer que el color y/o la textura varíen. Si no estás seguro de la calidad, la textura o el color, no dudes en solicitarnos una muestra.

En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes sobre los productos de accesorios.

 

¿Qué son los accesorios de instalación?

Los accesorios de instalación son productos diseñados para facilitar el montaje, la fijación, la protección y la organización de materiales en eventos, ferias, stands, obras e instalaciones temporales. Permiten trabajar de forma más rápida, segura y eficiente.

Un producto está agotado, ¿qué hago?

Ofrecemos una amplia gama de productos cuyos stocks se actualizan periódicamente, por lo que es posible que el producto que buscas vuelva a estar disponible en breve. ¡No dude en ponerte en contacto con nosotros!

¿Tienen existencias de todos sus productos?

En cuanto a los productos que tenemos en stock, siempre intentamos que estén disponibles en todas nuestras gamas

¿Qué accesorios son indispensables para el montaje de un stand?

Los accesorios más utilizados en el montaje de stands son las cintas de doble cara, las cintas gaffer, los plásticos protectores y los cúteres. Estos productos ayudan a fijar revestimientos, proteger superficies y realizar ajustes durante la instalación.

¿Cuándo se recomienda utilizar un plástico protector?

El plástico protector es ideal para proteger suelos, paredes, mobiliario y equipos durante trabajos de montaje o desmontaje. También ayuda a evitar la suciedad, la humedad y posibles daños en superficies delicadas. 

¿Qué tipo de cinta de doble cara debo elegir?

La elección depende de la aplicación. Existen cintas de doble cara estándar para fijaciones generales, versiones para superficies delicadas que no dejan marcas y modelos reforzados para materiales más pesados o exigentes.

 ¿Qué ventajas ofrece la cinta gaffer frente a una cinta adhesiva convencional?.

La cinta gaffer ofrece una excelente resistencia mecánica, se adapta a diferentes superficies y puede retirarse fácilmente sin dejar restos de adhesivo. Por ello es una de las soluciones más utilizadas por montadores, técnicos y organizadores de eventos

¿Puedo utilizar estos accesorios para instalar moquetas y revestimientos de suelo?

Sí. Las cintas de doble cara son una solución habitual para la fijación temporal o semipermanente de moquetas, césped artificial, suelos PVC y otros revestimientos utilizados en ferias, exposiciones y eventos.

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